Zwroty i reklamacje

Reklamacje

Jeśli towar ma wadę lub dostawa jest niezgodna z zamówieniem, zgłoś to w ciągu 7 dni od odbioru przesyłki — e-mailem (—) lub telefonicznie (+48 734 992 315). Podaj numer zamówienia i kod produktu oraz dołącz zdjęcia. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Zwroty

Sprzedajemy wyłącznie przedsiębiorcom (B2B), dlatego zwrot pełnowartościowego towaru jest możliwy tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z nami. Zwracany towar musi być nieużywany i zapakowany w oryginalne, nienaruszone paczki.

Uszkodzenia w transporcie

Sprawdź stan przesyłki w obecności kuriera. Jeśli jest uszkodzona, spisz z kurierem protokół szkody i skontaktuj się z nami.