Grąžinimai ir pretenzijos
Kaip pranešti apie brokuotą prekę arba grąžinti siuntą.
Pretenzijos
Jei prekė turi defektą arba siunta neatitinka užsakymo, praneškite mums per 7 dienas nuo jos gavimo – el. paštu (—) arba telefonu (+48 734 992 315). Nurodykite užsakymo numerį, prekės kodą ir pridėkite nuotraukų. Pretenzijas išnagrinėjame per 14 dienų.
Grąžinimai
Parduodame tik įmonėms (B2B), todėl tinkamos kokybės prekes grąžinti galima iš anksto suderinus su mumis. Prekės turi būti nenaudotos, originaliose, nepažeistose pakuotėse.
Transportavimo metu pažeistos siuntos
Siuntą patikrinkite kurjerio akivaizdoje. Jei ji pažeista, kartu su kurjeriu surašykite siuntos pažeidimo aktą ir susisiekite su mumis.
Turite klausimų? Atsakome per vieną darbo dieną.Parašykite mums